FAQ
Veelgestelde Vragen
Vertrouwen, samenwerking, resultaat
Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze logistieke en transportdiensten.
Heeft u toch nog een specifieke vraag?
Neem gerust contact op met ons team — wij helpen u graag verder.
1. Welke diensten biedt TranscoGroup B.V. aan?
TranscoGroup B.V. levert betrouwbare, snelle en veilige logistieke en transportdiensten voor bedrijven en particulieren, zowel in Nederland als daarbuiten.
Wij vervoeren diverse soorten zendingen, waaronder pakketten, pallets, documenten en grotere goederen.
2. Wat moet ik doen als mijn zending vertraagd of verloren is?
Neem direct contact op met onze klantenservice.
Wij onderzoeken vertragingen of verlies en bieden passende oplossingen, inclusief eventuele compensatie.
3. Hoe kan ik een levering bij TranscoGroup B.V. boeken?
- U kunt eenvoudig een levering boeken via onze website www.transcogroup.nl of door contact op te nemen met onze klantenservice.
- Geef de verzendgegevens, ophaallocatie en afleveradres door.
4. In welke gebieden bezorgt TranscoGroup B.V.?
TranscoGroup B.V. is actief in heel Nederland en een groot deel van Europa.
Vanuit Amsterdam verbinden wij West-Europa met de Balkanregio.
Voor specifieke routes of internationale transporten kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
5. Wat kost een levering bij TranscoGroup B.V.?
De prijs is afhankelijk van de grootte, het gewicht, de afstand en het type service van de zending.
Tijdens het online boekingsproces ontvangt u direct een offerte op maat.
6. Hoe lang duurt een levering meestal?
7. Kan ik mijn zending volgen?
8. Zijn er verboden goederen?
9. Hoe kan ik contact opnemen met TranscoGroup B.V.?
10. Biedt TranscoGroup B.V. zakelijke accounts aan?
11. Is mijn zending verzekerd?
Alle zendingen zijn standaard gedekt door de aansprakelijkheidsverzekering van TranscoGroup B.V.
Voor waardevolle goederen kan een extra verzekering worden afgesloten.